個人輸入自体がご心配な方、到着までの期間と日数がご心配な方も多いのではないかと思います。

もちろん、変な店を選んでしまうと、そのまま不安が的中してしまうのは、どんな真っ当な世界でも詐欺師が潜んでいる以上は仕方がありません。

この際に申し上げておきたいと思いますが、私自身では、偽薬を販売したり違法薬物が成分から検出された医薬品やサプリを販売した前歴のあるお店のブラックリストは蓄積しております。

そこで、今回は自分自身のお薬なのですが、そんな世界とは無縁のお店(ペットくすりさんと経営母体は同じ)での注文から到着までの履歴をご紹介しておきたいと思います。

残念ながら、ペットのお薬注文時には、そこまで記録を保存していませんでしたので申し訳ありませんが、注文から約8~10日で到着していたことを前提にご一読ください。

実は、今回は偶然にも、発送国側で何らかの遅延事情が発生したようで、いつもより4,5日ほど時間を要する事態に遭遇しました。(通常は注文後10日前後までに到着)

こういうことは、人間がやる営みである以上、必ずあり得ることですので、想定としてご参考ください。

ある意味、こういった最悪の事態でご紹介しておく方が間違いがないと思いますのでご参考にアップしました。(シンガポールではありますが、おそらく春節絡みでしょう!)

人間用のお薬もペット用のお薬も個人輸入するにあたってのスケジュールは同じですのでご参考にしてください。

フィラリア予防薬も、通年のノミ・ダニ駆除薬とは別々に個別に投与されてる場合は、4月からは本格的にスタートしなければなりませんので、到着までの日数を十分把握された上で、早目のご準備をされた方が安心ではないかと思います。

お薬の注文から到着までの履歴

ペット用では「ペットくすり」さんにフィラアリア予防とノミダニ駆除薬でいつもお世話になっていたですが、この度は、自分自身が毎月毎月診察を受けて薬を処方してもらうだけの前立腺肥大症治療薬アボルブを個人輸入することに決め、同じ経営母体で安心できる「くすりエキスプレス」さんで注文をすることにしました。

4か月に1度ほどのPSAマーカ検査とエコー検査以外は、ほとんど検尿と問診だけ状態ですので、お薬代とともに待つ時間も節約しようと決意した結果です。

日本では「アボルブ」という商品名の処方薬ですが、海外では「Avodart(アボダート)」という名称で処方されている世界のGSKが製造する先発薬で、ジェネリック薬は現在ありません。

また、AGA(男性脱毛症)にも効果があるお薬として同一品なのに「ザガーロ」という名称で発売されているほど脚光を浴びています。

どちらも日本で承認はされていますが、AGAとしての「ザガーロ」は保険が効きませんので、AGA治療を望む男性が個人輸入に走られている場合も相当に多いようです。

1月16日(木):
注文、同時に銀行振込
カードではなく銀行振込にしたのはポイントが倍になるからです。
1月16日(木):
【お客様のご注文が「お支払済み」になりました。 No: ********】のメール
1月17日(金):
【お客様のご注文が「発注済み」になりました。 No: ********】のメール
1月20日(月):

【お客様のご注文が発送されました。 No: ********】のメール

【ご注文番号:********】のご注文状況が発送手配完了に変更されました。
ご注文内容の確認・配送状況はマイページからご確認いただけます。
以下の日本郵便のホームページにてお荷物の状況が確認できます。

今回は発送国側でトラブルがありました

実は、たまたま今回は発送国シンガポールで何らかの事情による遅延が発生した模様です。

いつもは、注文してからは遅くとも10日程度で届いていたのに遅いなぁとは思っていました。

しかし、届いてからではありますが、きちんと説明とお詫びのメールが送られてきました。

お詫びにクーポンまでつけていただく対処、まさに当社が運営するベルマンン化粧品の運営方針と同じ!
当社のベルマン化粧品通販は、遅延は無く、たまに商品違いのミス程度なのですが。

1)LPで始まる追跡番号のお荷物の到着日数につきまして

現在、LPで始まる追跡番号をもつお荷物は、国際特定記録での配達となり、出荷から配送までに通常より4~6日長い12~14日間ほど要してしまっております。

配送に遅れが生じておりますが、お荷物は確実にお手元に届きますのでご安心ください。

また、まれにポスト投函されている場合がございます。

出荷通知から12日間以上経過しても届かない場合、ご自宅のポストもご確認いただけますと幸いです。

2)LPで始まるお荷物の追跡につきまして

お荷物追跡にもお時間をいただく場合がございます。

出荷直後の追跡ができない場合、少しお日にちをおいてから再度の追跡をお願いいたします。

お留守の場合は不在票を確認していただき、再配達を郵便局にご依頼ください。

もしくは、まれにポスト投函されている場合がございますのでポストをご確認くださいませ。

お荷物は間違いなく配送されますのでご安心下さい。

一部のお客様へのご案内の荷物番号に誤りがあり、正しいお荷物番号をご案内させていただいております。

お荷物番号を2回受信されているお客様は、あとからお送りいたしましたお荷物番号を追跡してお受け取りをお願いいたします。

3)お問合せにつきまして

現在、大変多くのお客様からお問い合わせをいただいており、回答に非常に長い時間をいただいてしまっております。

順番に対応させていただいておりますが、処理が追いついておらず回答をお待ちいただいている間にお荷物が到着しているケースが多く発生してしまっています。

誠に勝手なお願いではございますが、どうか出荷から14日間ほどは、お荷物のご到着をお待ちいただくようお願い申し上げます。

万が一、15日以上経過してもお荷物が到着しない場合は、大変お手数ではございますが、カスタマーサポートまでご一報いただくようお願い申し上げます。

4)お詫びのクーポンをお受取り下さい

また、このたびご迷惑をおかけしたお詫びに、全品を対象にいつでもご利用いただける20%割引クーポンを発行させていただきました。

クーポンコード:*****

次回のお買い物にぜひともご利用いただけましたら幸いです。

この度は、多大なるご迷惑をおかけしましたことを、スタッフ一同重ねて心よりお詫び申し上げます。

二度とこのような混乱を引き起こさないよう気を引き締めてサービス改善に努めますので、今後ともくすりエクスプレスをよろしくお願いします。

配送の状況と履歴

発送手配完了のメールが届いた後は、日本国内に到着するまで数日は要します。

それまでは、追跡アドレスをクリックしても何の情報も得られませんが、国内に到着すると下記のようなステータスが順次表示されていきます。

今回は、現地の業者が発送完了した1月20日(月)から現地の国際交換局から実際に発送される1月26日(日)までに6日間も要すという異例の事態でした。

すなわち、発送完了メールが届いてから、通常では2日程度で追跡情報に、発送国からの発送情報が上がっていたということです。

個人輸入の配送状況と履歴

以上でお分かりいただけるかと思いますが、発送されてから到着まで通常でも約8~10日要します。

発送先国から実際に発送されるまでが、少し時間を要します。(その時の事情にもよるでしょう)

今回の場合は、「発注済み」が金曜日ですから、土日を挟んで月曜日発送になっていますので、その分ロスしたことになっているかもしれません。

ですから、ご注文と支払い済みを週の前半に済ませておかれると、最短で到着するのかもしれません。

通常は約8~10日前後で届くスケジュールですが、どちらにしろ、今回のような事態もあり得ることや発注時期を度外視してみると、ご注文からは概ね最悪では約2週間と見ておかれるのが無難かと思われます。