通販ご利用案内
当店で初めてお買い上げの場合、原則として銀行振込及びカード決済/Paypal決済のみの受注とさせていただきます。
2回目以降は代金引換払いもお選びいただけます。
安い送料・手数料/高いポイント還元/ピアニッシモなお楽しみ
【ベルマン・ド・ボーテ】では、
ご購入合計金額が5,000円（税込み）以上の場合には全国一律送料無料！
さらに、
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ベルマン化粧品は全商品ご購入商品金額の10%の高いポイント還元。
（ベルマン化粧品以外は3～10%）
その上、初回のご購入時は規定の1.5倍のポイントが！！
ポイント率はそれぞれの商品でご確認くださいませ。
しかも、
ピアニッシモなお楽しみ【ベルマン・ド・ボーテのお楽しみ】が付いてきます。
歴史を誇るベルマン化粧品オンライン通販店として送り出す『幸せ』へのアクセントの数々をお楽しみくださいませ。
■注意点■
【ご購入合計金額】とは、商品代金の合計金額のことを示し、送料・代金引換手数料は含まれません。
この点ご注意下さい。
[例]
ご購入合計金額：4,935円の場合、送料を加えますと5,000円を超えますが、ご購入合計金額が5,000円未満ですので、この場合は 4,935円 + 送料：540円 = お支払い総額：5,475円がお支払い金額となります。
2012年7月のショッピングカートを入れ替えに伴い、「あと××円お買い上げで送料無料です」表示がされるようになっています。
ご購入金額と送料・代金引換手数料について
■地域別送料表■
ご購入合計金額が5,000円（税込み）未満の場合
全国一律・・・540円
■代金引換手数料■
ご購入合計金額が5,000円（税込み）未満の場合
一律・・・324円
■クリックポスト等日本郵便 対応可能～単品・少額でも送料無料！■
【クリックポスト等日本郵便対応可】商品だけの組み合わせや単品でご注文される場合は、宅配便なら送料が発生する5,000円未満のお買い上げでも、日本郵便利用で送料無料にてご購入いただけます。
トライアルキットやサンプル、化粧雑貨、かさばらない小物化粧品、衣料品などの単品買いや少額購入にご利用くださいませ。
■NP後払い手数料■
ご利用が少ないため2009年9月より停止いたしております。
ショッピングカートのご利用方法について
2012年7月、ショッピングカートをoScommerceからEC-CUBEに入れ替えました。
これに伴い、PayPal決済及びクレジットカード決済（VISA,Master,JCB,AMEX）に対応いたしました。
■会員登録（＝購入者登録）に関して
※カートご利用の際に表示されます【会員登録】は【ICgeL会員登録】ではございません。
あくまで、
- 次回ご購入の際に入力を省略できること
- ポイントを貯めたり利用できること
- ダウンロード所品が即時にダウンロードいただけること
- ベルマンドボーテのお楽しみを受けられること
などのメリットを持つ『購入者登録』の位置づけのものですので、勘違いされませんようにお願いいたします。
- 新カートでは会員登録（従来のアカウント登録に相当）という名称となりますが、単なる購入者登録の意味合い以上の意味はございません。
- 会員登録のメリットは、
- マイページが作成されます。
- 次回からマイページにログインすることでお名前・ご住所・お届け先などの入力の手間を省いて購入手続きが出来ます（従来と同じ）
- ポイントが自動で付与されますのでご購入段階でポイントが分かります。
（実際のポイントは商品発送後に付与されます） - ダウンロード商品の場合、即時決済（PayPal,カード決済）後、マイページよりすぐにダウンロードいただけます。（銀行振込の場合は、当店の入金確認後）
- 従来のカートはアカウント登録（購入者登録）が必須でしたが、新カートでは会員登録（従来のアカウント登録に相当）せずともご購入いただけます。
この場合、カートに商品を入れた後、購入手続きにて「会員登録をせずに購入手続きへ進む」をクリックください。
但し、購入者マイページは作成されず、ポイントも付与されません。 - 当店が購入者リストで勧誘メールをすることは一切ありませんので、会員登録のデメリットはありません。
- ICgeL会員クラブ会員登録とは全くの別物ですのでお間違えなきようにお願いいたします。
- ICgeL会員クラブ会員様には、ポイントは付与されません。
当店は、大手のショッピングモールはもちろんのことほとんど全てのショップのように、ICgeL会員様にすら勧誘メールをお送りしたことはございませんので、ましてや、一般のお客様に勧誘メールをお送りすることはございません。
ご安心の上、会員登録（＝購入者登録）されてショッピングをお楽しみいただいた方が快適かと存じます。
ICgeL会員登録をしてからショッピングご利用希望の場合は事前にICgeL会員登録が必要となります。
ICgeL会員登録ページから登録をお願いいたします。
承認まで少しお時間をいただくことになります。
■ダウンロード商品に関して
- 会員登録（＝購入者登録）の上、クレジットカード払い、あるいはPayPal エキスプレスチェックアウトで即時決済されますと、マイページより即座にダウンロードができます。
- 会員登録（＝購入者登録）の上、銀行振込で決済されますと、当店の入金確認後にマイページよりダウンロードができます。
即ち、上記1.に比しタイムラグが発生します。 - 会員登録（＝購入者登録）をされずにご購入されますと、
- PayPal決済やカード決済で即時決済が行われても、当店が認知しアクションを起こすまではダウンロードができないというタイムラグが発生します。
- マイページがございませんので、当店からのメール「ダウンロードのご案内」をお待ちいただきます。
- 当方の認知→メール送付というステップを経ますので、ダウンロードできるまで少々時間を要します。
- 銀行振込でお求めの場合は差は出ませんが、ご入金確認までのタイムラグが余分に発生します。
■ポイントに関して
- ほとんどの商品に代金の10％のポイントが付きますが、ダウンロード商品や一部の商品には付きませんので、それぞれの商品でご確認くださいませ。
- ベルマン化粧品の初回のご購入に限り、さらに5％のポイントが付与されます。
これは、当店サイドで決済後に加算させていただきます。 - ポイントは商品の発送後にマイページに反映されます。
- 代金引換以外のお支払い方法を選択した場合は、ポイントはお手持ちの範囲で制限なしに使えます。
- 代金引換を選択した場合、ポイント割引を使用した合計額が5,000円未満になる分はポイントが使えません。
例えば、5000ポイント持っていて、8,700円のお買い上げでは3700ポイントまでは使えますが、それ以上は使えません。 - ICgeL会員の皆様にはポイントは付与されません。
■購入手順
1.購入したい商品を選ぶ
購入したい商品が決まりましたら、商品ページの該当商品の下にある【購入する】ボタンを
クリックしますとEC-CUBEカートシステムの該当商品ページが表示されます。
そこで商品詳細画面の下部にある【カートに入れる】ボタンをクリックください。
ショッピングカートに商品が入れられます。
EC-CUBEのカートシステムから入られた方は、すぐに【カートに入れる】ボタンがあります。
ご購入商品をカートに入れられた後は、下部の【購入手続きへ】ボタンをクリックください。
2.購入手続きに進む(レジへ進む)
【購入手続きへ】ボタンをクリックいただくと、ログイン画面が表示されます。
初めての方で会員登録（＝購入者登録）をされる方は、【会員登録をする】ボタンで会員登録をお済ませください。
会員登録（＝購入者登録）では、ご利用規約に同意いただいた上で、必要情報をご入力いただき、今後マイページにログインしていただくためのパスワードを設定していただきます。
パスワードは半角英数字4～50文字（記号不可）となっております。
（ICgeL倶楽部会員様へ：会員アカウント・パスワードとは全く関係ございません。）
会員登録（＝購入者登録）いただきますと、システムより会員登録完了のメールが届きます。
この時にご記入いただいたメールアドレスとパスワードが、次回よりのログインに必要な情報となりますので必ずお控え下さい。
完了メールには、ご入力内容は記載されていません。
※万が一、パスワードを忘れられた場合
ご心配には及びません。
【ログイン】ボタンの横にある「パスワードを忘れた方」をクリックしていただきますと、新たなパスワードが発行されます。
とは言え、お客様の決められたパスワードではなくなりますので、最初に決められたパスワードを控えておかれる方がベターです。
これで、次回以降は上記のアカウントでショッピング頂けます。
初めての方で会員登録（＝購入者登録）をされない方は、【会員登録をせずに購入手続きへ進む】より【購入手続きへ】ボタンでお進みください。
マイページは作成されずポイントも付与されませんがご購入手続きができます。
3.購入手続きをする（会計をする）
- まず、支払方法を下記の4つよりご選択いただきます。
- 銀行振込
- 代金引換(現金のみ)
- クレジットカード払い・・・2016年3月10日より稼働
- PayPal エクスプレスチェックアウト
- お届け日・時間の指定をしていただきます。
- ポイント使用の指定をしていただきます。
- お店へのコメントや備考がありましたら記入ください。
基本的に最短発送致しますので、お届け日は指定しないか、早めのご注文でのご指定か、通常では常識的な範囲内でのご指定をお願いいたします。
お届け時間帯ご指定の場合は、発送日の関係上、指定無しの場合より1日遅れる場合があります。
尚、非常にお急ぎの場合は、コメント欄でその旨補足お願いいたします。
使用される場合は、ポイント分が自動的に割り引かれて計算されます。
4.確認のメールが届きます
購入内容の「ご注文ありがとうございます」メールが届きます。
ダウンロード商品をPayPal決済やクレジットカード決済の即時決済でご購入された場合は、この段階でマイページよりダウンロードできます。
このダウンロードは、ご購入ファイルをダウンロードするためのご案内で、ご購入ファイルそのものではありませんので、すぐにダウンロードできます。（PDFファイル）
5.発送日が確定後、正式受注のご連絡が届きます。
銀行振り込みの場合は、正式受注のご連絡が届いた後で送金手続きをお願い申し上げます。
但し、ダウンロード商品を銀行振込でご購入された場合に限り、正式受注のご連絡はいたしませんので、ご注文後すぐに送金していただいて構いません。
6.商品が届きます
正式受注のご連絡通りの日程で商品が届きます。
ダウンロード商品を銀行振込でご購入された場合は、当店で入金を確認できました後、マイページよりダウンロード可能となります。
（メールでご案内はさせていただきます。）
ご注文からお手元に届くまでの流れ
商品を発注する（ショッピングカートをご使用ください）
↓
ショッピングカートシステムにより、注文確認メールが届きます。
この注文確認メールの件名は、「【ベルマン・ド・ボーテ】ご注文ありがとうございます」メールです。
注文が正しく送信されたことの確認とだけお考えいただき、この段階では送金アクションを起さないでください。
注文確認メールが届かないときは、注文が正しく送信されていない可能性があります。
注文が入っているかどうかメールにてお問合せ下さい。
↓
弊社より正式受注メールが届きます。
正式受注メールには、確定金額と発送時期のご案内とともに、振込先の案内が記載されます。
通常、ICgeL会員様以外の確定金額は注文確認メールと同額となります。
正式受注メールは、ご注文の当日か翌日に送信されます。
但し、土日・祝日のご注文は翌営業日のご連絡となりますのでご了承くださいませ。
↓
代金を振り込む
正式受注メールが届きましたら、すみやかにご送金をお願い致します。
↓
当店でご入金を確認できました後、
- 通常商品の場合、弊社にて商品の発注手配を行い、所定の日の発送予約手続きあるいは発送準備をします。
- ダウンロード商品をご購入の場合、当店でご入金を確認できました後、マイページよりダウンロード可能であることをメールでお知らせいたします。
↓
お客様のお手元に商品が届きます。
原則、当店で初めてご注文される場合は【代金引換払い】での受注はご遠慮させていただきます。
2回目以降のご注文では、お選びいただけますのでご了承のほどお願い申し上げます。
※当店は、いたずら注文検出ロジックでいたずら注文を全て未然に防いでおりますが、
2015年より引っかかるご注文が増えて参りました。
ご了承のほどお願い申し上げます。
商品を発注する（ショッピングカートをご使用ください）
↓
ショッピングカートシステムにより、注文確認メールが届きます。
この確認メールの件名は、「【ベルマン・ド・ボーテ】ご注文ありがとうございます」メールです。
注文が正しく送信されたことの確認です。
確認メールが届かないときは、注文が正しく送信されていない可能性があります。
注文が入っているかどうかメールにてお問合せ下さい。
↓
弊社より正式受注メールが届きます。
正式受注メールには、確定代金引換額と発送時期のご案内が記載されます。
通常、ICgeL会員様以外の確定代金引換額は注文確認メールと同額となります。
正式受注メールは、ご注文の当日か翌日に送信されます。
但し、土日・祝日のご注文は翌営業日のご連絡となりますのでご了承くださいませ。
↓
弊社にて商品の発注手配を行い、所定の日の発送予約手続きあるいは発送準備をします。
↓
お客様のお手元に商品が届きます。その際に、配達員に代金をお支払いください。
お支払い時に領収証が発行されます。
クレジットカード払い及びPayPal エキスプレスチェックアウトの場合
商品を発注する（ショッピングカートをご使用ください）
↓
ショッピングカートシステムにより、注文確認メールが届きます。
この確認メールの件名は、「【ベルマン・ド・ボーテ】ご注文ありがとうございます」メールです。
注文が正しく送信されたことの確認です。
確認メールが届かないときは、注文が正しく送信されていない可能性があります。
注文が入っているかどうかメールにてお問合せ下さい。
ダウンロード商品をご購入された場合は、すでにマイページよりダウンロードが可能な状態となっております。
以降の正式受注のご連絡メールは割愛させていただきます。
↓
通常商品の場合、弊社より正式受注メールが届きます。
この正式受注メールには、確定金額と発送時期のご案内とともに、もし返金の必要性が発生した場合にはその旨が記載されます。
正式受注メールは、ご注文の当日か翌日に送信されます。
但し、土日・祝日のご注文は翌営業日のご連絡となりますのでご了承くださいませ。
↓
弊社にて商品の発注手配を行い、所定の日の発送予約手続きあるいは発送準備をします。
↓
お客様のお手元に商品が届きます。
NP後払いの場合：ご利用も少ないため2009年9月より停止いたしております。
商品を発注する（ショッピングカートをご使用ください）
↓
ショッピングカートシステムにより、自動注文確認メールが届きます。
注文が正しく送信されたことの確認です。
確認メールが届かないときは、注文が正しく送信されていない可能性があります。
注文が入っているかどうかメールにてお問合せ下さい。
↓
弊社にて、（株）ネットプロテクションにお客様の発注情報とともに与信審査を依頼します。
↓
与信結果でOKが出ます。
↓
弊社より正式受注可否確認メールが届きます。
この受注書には、確定金額と発送時期がご案内されます。
与信結果でNGの場合は、正式受注が出来ません旨でご連絡致します。
通常、ご注文の当日か翌日のご連絡となります。
但し、土日・祝日のご注文は翌営業日のご連絡となりますのでご了承くださいませ。
↓
弊社にて商品の発注手配を行い、所定の日の発送予約手続きあるいは発送準備をします。
↓
お客様のお手元に商品が届きます。
↓
2，3日後に、（株）ネットプロテクションより請求書が届きます。
請求書発効日から14日以内に、銀行振込・郵便振替・コンビニ払いの何れかでお支払い下さい。
商品の配送形態について
■運送会社は、佐川急便、ゆうパック便、クロネコヤマト便の何れかとなります。
お客様サイドで運送会社のご指定は出来ませんことご了承お願い致します。
■【日本郵便指定】の場合は、基本的にクリックポスト便でのお届けとなります。
■基本的に受注発注となりますので、入荷され次第の最短での発送となります。
但し、当店の在庫品のみの組み合わせの場合及びメーカよりの直送の場合は、午前中までのご注文で即日発送致します。
基本的には当日営業日～3営業日目の発送となりますが、正式には弊社よりの正式受注案内をお待ち下さい。
当店では、受注したにもかかわらず、発送まで4営業日以上を要したことはございません。
配達日時のご指定はご希望としてお受け致します。
納期メドをご考慮頂いておれば、ほとんどご希望通りの日にお届けできますが、保証をお約束するものではございません。
時間帯指定について
佐川急便
主に当店より発送する場合
クロネコヤマト便
主にメーカより発送する場合
※宅配業者をお選びいただくことはできませんので、12時～14時の指定は外させていただきます。
※18時～20時、19時～21時をお選びいただきました場合に佐川急便で発送する際には、それぞれ、
- 18時～21時指定
- 18時～21時指定にて「19時以降希望」コメント
にて対応させていただきます。
お支払い方法について
下記のお支払い方法からお選び頂けます。
- 代金引換払い
- 銀行前振込払い
- クレジットカード払い・・・2016年3月10日より稼働
- PayPal エクスプレスチェックアウト
（PayPal決済またはクレジットカード決済） - NP後払い（銀行振込・郵便振替・コンビニ払い）
代金引換払い
原則、当店で初めてご注文される場合は【代金引換払い】での受注はご遠慮させていただきます。
2回目以降のご注文では、お選びいただけますのでご了承のほどお願い申し上げます。
※当店は、独自のいたずら注文検出ロジックでいたずら注文を全て未然に防いでおりますが、
2015年より、これに引っかかるご注文が増えて参りました。
お客様が最も安心できる方法とは重々承知しておりますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。
- 商品配送時に商品と引き替えに代金をお支払いいただく方法です。
商品と引き替えに代金をお支払いいただく形となりますので、ネット通販が初めてのお客様や少々ご不安な方にお勧めの方法となります。 - ご注文者様住所と配送希望先が異なる場合は、代金引換はご利用できませんのであらかじめご了承下さい。
- デジタルコンテンツ等ダウンロード商品をご購入の場合は、当然ながら選択肢に入っておりません。
- 代金引換手数料はご購入合計金額が5,000円（税込み商品代金）以上は無料、5,000円（税込み商品代金）未満は一律324円がお客様のご負担となります。
但し、ICgeL会員様には別規定がございます。会員専用ページでご確認くださいませ。
銀行前振込払い
- 弊社指定の銀行口座まで事前に代金をお支払いいただく方法です。
全ての配送形態及びダウンロード商品で可能なお支払い方法です。 - 振込先銀行はジャパンネット銀行となります。
- お振り込み手数料はお客様のご負担となります。
- ご入金確認にて正式手配となりますので、商品確保上、弊社の正式受注後、すみやかにお振込をお願い申し上げます。
- ダウンロード商品をご購入の場合、当店のご入金確認でマイページよりダウンロード可能となります。
クレジットカード払い
- クレジットカード（VISA,Master,JCB,AMEX,Diners Club）でお支払いいいただく方法です。
（1回払い）
全ての配送形態及びダウンロード商品で可能なお支払い方法です。 - 特にダウンロード商品は、即時にダウンロード可能となりますので不安がありません。
- 決済手数料は無料です。
- ICgeL会員様はお使いいただけません。
但し、クレジットカードでお支払いをご希望の場合は、PayPalのクレジットカード払（VISA,Master,JCB,AMEX）で対応させていただきますので事前にお申し出ください。 - 即時に正式手配となりますので、万が一、メーカ完了などでご返金の必要が生じた場合は速やかにご返金申し上げます。
PayPal エキスプレスチェックアウト・・・2016年3月10日より稼働
 |
- PayPal口座またはクレジットカード（VISA,Master,JCB,AMEX）でお支払いいいただく方法です。
（1回払い）
全ての配送形態及びダウンロード商品で可能なお支払い方法です。 - 特にダウンロード商品は、即時にダウンロード可能となりますので不安がありません。
- 決済手数料は無料です。
- ICgeL会員様はお使いいただけません。
但し、クレジットカードでお支払いをご希望の場合は、正式受注時に決済できるように都度対応させていただきますので事前にお申し出ください。 - 即時に正式手配となりますので、万が一、メーカ完了などでご返金の必要が生じた場合は速やかにご返金申し上げます。
※PayPalのIDをお持ちでなくてもカード決済が出来ますが、パソコン環境によってはチェック
アウト出来ない場合があるようです。
PayPalのセキュリティ強化もあり、2015年頃より、チェックアウトできないケースが増えておりますが、IDをお持ちでなくても、いつでもチェックアウトできる方と何回してもできない方があります。
どうやら、会社などのパソコンからアクセスされると社内ファイアーウォールによって拒否される場合があるのかもしれません。
NP後払い（銀行振込・郵便振替・コンビニ払い）
ご利用も少ないため2009年9月より取扱いは停止いたしております。
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で5万円迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
【要点】
・ご購入合計額（税込み商品代金）が5万円を超える場合にはご利用頂くことはできません。
また、お客様の【NP後払い】のご利用累計残高が5万円（税込み商品代金）を超える場合はご利用いただけません。
・お客様への同社の与信が得られない場合にはご利用頂くことはできません。
・後払い手数料として一律200円をお客様でご負担いただきます。
・商品到着後数日で請求書が届きますので、こちらに従いお支払いいただきます。
・銀行振込・郵便振替・コンビニ払いの何れかでお支払いいただくことになります。
銀行振り込みの場合にはお振り込み手数料はお客様のご負担となります。
